- 3rd Level Support für komplexe Netzwerk- und Systemanfragen
- Technischer Support für internationale Installationen und Kundenprojekte
- Mitverantwortung für die Telio-Netzwerklandschaft sowie den globalen Backbone
- Monitoring, Verwaltung und Optimierung interner und kundenseitiger Systeme
- Planung, Entwurf und Weiterentwicklung technischer Netzwerkarchitekturen
- Vor-Ort-Termine zur technischen Analyse und Abnahme neuer Installationen
- Festlegung und Weiterentwicklung von Standards für Netzwerkkomponenten
- Installation & Konfiguration von Netzwerk- und Sicherheitskomponenten (Router, Switches, Firewalls)
- Incident- und Change-Bearbeitung im Jira-Ticketing-System
Network Engineer (m/w/d)
Hamburg
Vollzeit
Festanstellung
Deine Aufgaben
Als Network Engineer (m/w/d) verantwortest du gemeinsam mit deinem Team den Aufbau, Betrieb und die Weiterentwicklung unserer weltweiten Netzwerkumgebung.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich
- 5–7 Jahre Erfahrung im Netzwerkumfeld, idealerweise international
- CCNP oder Fortinet-Zertifizierung (mind. FCP-Level)
- Fundierte Kenntnisse in Cisco Routing & Switching sowie Firewall-Technologien
- Erfahrung mit Zero-Trust-Architekturen und modernen Security-Konzepten
- Erfahrung im Einsatz von PRTG oder vergleichbaren Monitoring-Tools
- Know-how in VoIP-Technologien (z. B. OpenSBC, Asterisk, AudioCodes)
- Grundkenntnisse in Automatisierung & IaC (z. B. Ansible, Terraform)
- Erfahrung im Betrieb von Windows Server / Active Directory
- Verständnis von ITIL-Prozessen im Incident & Change Management
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytisch, strukturiert und lösungsorientiert
- Kommunikationsstark – technisch wie nicht-technisch
- Teamorientiert, zuverlässig und eigenverantwortlich
- Freude an internationalen Projekten und technischer Weiterentwicklung
Warum wir?
Unsere attraktiven Benefits:
Modernes, zentral gelegenes Büro: Nur 5 Gehminuten vom Bahnhof Bahrenfeld entfernt - einfacher Zugang garantiert!
Offene Unternehmenskultur: Tauche ein in ein internationales Arbeitsumfeld, in dem Ideen und Vielfalt gefördert werden.
Kollegiale Arbeitsatmosphäre: Genieße eine Arbeitsatmosphäre, die durch Zusammenarbeit und eine Hands-on-Mentalität geprägt ist.
Hybrides Arbeitsmodell: Flexibilität - kombiniere Vor-Ort- und Homeoffice-Arbeit.
30 Tage Urlaub: Mehr Zeit für Entspannung und Freizeit. Zusätzliche freie Tage am 24. Dezember, 31. Dezember und einen halben Tag an deinem Geburtstag.
Attraktives Vergütungspaket: Wir belohnen deine Leistung angemessen.
Pluxee-Gutscheine: Für eine sorgenfreie Verpflegung während der Arbeit.
HVV-Zuschuss oder Tiefgaragenzuschuss: Unterstützung für deine bequeme Anreise.
JobRad: Nutze die Möglichkeit, nach deiner Probezeit ein JobRad zu leasen.
Betriebliche Altersvorsorge: Mit einem großzügigen Arbeitgeberzuschuss von 25% bis zu 75 €.
Modernes, zentral gelegenes Büro: Nur 5 Gehminuten vom Bahnhof Bahrenfeld entfernt - einfacher Zugang garantiert!
Offene Unternehmenskultur: Tauche ein in ein internationales Arbeitsumfeld, in dem Ideen und Vielfalt gefördert werden.
Kollegiale Arbeitsatmosphäre: Genieße eine Arbeitsatmosphäre, die durch Zusammenarbeit und eine Hands-on-Mentalität geprägt ist.
Hybrides Arbeitsmodell: Flexibilität - kombiniere Vor-Ort- und Homeoffice-Arbeit.
30 Tage Urlaub: Mehr Zeit für Entspannung und Freizeit. Zusätzliche freie Tage am 24. Dezember, 31. Dezember und einen halben Tag an deinem Geburtstag.
Attraktives Vergütungspaket: Wir belohnen deine Leistung angemessen.
Pluxee-Gutscheine: Für eine sorgenfreie Verpflegung während der Arbeit.
HVV-Zuschuss oder Tiefgaragenzuschuss: Unterstützung für deine bequeme Anreise.
JobRad: Nutze die Möglichkeit, nach deiner Probezeit ein JobRad zu leasen.
Betriebliche Altersvorsorge: Mit einem großzügigen Arbeitgeberzuschuss von 25% bis zu 75 €.
About us
Telio is a medium-sized, internationally active, rapidly growing company in the field of telecommunications and IT services in the prison sector. As the European market leader, we have been providing communications solutions for prisons and their inmates worldwide for over 25 years. With more than 270 employees, we are active in 23 countries and develop, install and operate communication and media systems that make an important contribution to resocialization in prisons as well as in correctional facilities.